Por Que os Clientes Não Fazem O Que Você Espera?

Coleção Desenvolvimento Profissional – Você S/A – Vol. 6

O modo como você conduz um encontro com um cliente é fundamental para definir o sucesso de uma venda, mas o verdadeiro poder está nas mãos dele. A reação do cliente à sua abordagem é o que, de fato, determina se a negociação vai ser bem-sucedida ou não.

O desafio é enxergar as visitas de vendas com os olhos do cliente e fazer com que ele reaja da forma que você deseja? Ou seja, fechando a venda o mais rapidamente possível. Por que os clientes não fazem o que você espera? Deixa de lado truques e receitas pré-fabricadas para mostrar ações específicas para melhorar significativamente suas vendas e seus resultados.